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Cód. da vaga: 2536

Atendente Consumidor Jr em Curitiba - PR - Brasil

Publicado há 13 dias

• Solucionar as demandas de atendimento;
• Efetuar analise e registro no sistema próprio;
• Realizar contato com Consumidor e Interlocutores: Telefônico, SMS, E-mail e demais App´s de contato;
• Acompanhar os atendimentos até sua conclusão;
• Elaboração de processos de troca;
• Cumprir os indicadores operacionais, performance e especialmente observando o Código de Defesa do Consumidor.
• Realizar tratativa especializada aos revendedores conforme prévio alinhamento com a área comercial;
• Monitorar , interagir e responder os Consumidores de Mídia Social por meio de ferramentas especificas;

Cargo:Atendente Consumidor Jr
Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)
Área profissional:Industrial
Carga-horária:Segunda a Sexta-feira das 9h48 às 18h
Número de vagas:1
Benefícios:Pacote completo.

Requisitos

Ensino Médio completo, desejável superior cursando.
Experiência com atendimento ao público via telefone na parte de pós vendas (solução de problemas). Atendimento back office, acompanhamento de carteira, bem como experiência em mídias sociais.

Sobre a empresa

Electrolux Do Brasil S/A

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